- 編號：52583
- 書名：人民調解實務(第2版)/司法行政系統政法干警招錄培養體制改革試點
- 作者：盛永彬.劉樹橋主編
- 出版社：政法大學
- 出版時間：2012年8月
- 入庫時間：2012-9-2
- 定價：28
圖書內容簡介
人民調解制度是一項具有深厚中華民族傳統和濃厚東方特色的法律制度，是化解社會矛盾、消除民間紛爭、防止矛盾激化升級的非訴訟解決方式。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的新形勢下，人民調解工作面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。2010年8月28日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十六次會議通過的《人民調解法》在全面總結新中國人民調解工作發展經驗的基礎上，既堅持人民調解的本質屬性，注重保持和發揮人民調解特有的優勢作用，又以科學發展觀為指導，適應新形勢、新任務和新要求，全面、系統、創新性地規范了人民調解的性質、任務、原則及人民調解組織形式、人民調解員的選任、人民調解的程序、人民調解協議的效力、人民調解的指導和保障等方面的問題，進一步豐富和發展了人民調解制度，為人民調解工作提供了更有力的法律保障。
據此，作者對該書進行了重新修訂，校正教材中已不合時宜的提法或觀點，以期幫助廣大學員和人民調解工作者準確理解和把握人民調解法律制度的內涵，規范人民調解工作，提高人民調解水平。
圖書目錄
單元一 導 論 1
一、民間糾紛及其解決途徑 /1
二、調 解 /6
三、人民調解 /7
四、人民調解與司法調解、行政調解、仲裁調解的關系 /13
單元二 人民調解組織建構 21
一、人民調解組織的涵義 /21
二、人民調解委員會 /22
三、人民調解員 /35
四、人民調解的指導機構 /45
單元三 人民調解工作的流程 51
一、民間糾紛的預防 /51
二、人民調解案件的受理 /56
三、調解前的準備 /68
四、實施調解 /70
五、調解回訪 /73
單元四 人民調解基本原則的適用 77
一、自愿原則 /78
二、平等原則 /84
三、不違法原則 /89
四、合情合理原則 /95
單元五 人民調解方法的運用 107
一、苗頭預測法的運用 /110
二、面對面調解法的運用 /111
三、背靠背調解法的運用 /113
四、換位思考法的運用 /114
五、褒揚激勵法的運用 /116
六、喚起舊情法的運用 /119
七、冷處理法的運用 /120
八、重點突破法的運用 /121
九、輿論壓力法的運用 /125
十、適當強硬手段法的運用 /127
十一、模糊處理法的運用 /128
十二、依靠多種社會力量協助調解法的運用 /131
單元六 人民調解技巧的應用 139
一、時間要素的運用技巧 /141
二、地點要素的運用技巧 /144
三、人物要素的運用技巧 /146
四、情節要素的運用技巧 /150
五、原因要素的運用技巧 /152
六、語言要素的運用技巧 /154
單元七 人民調解文書制作 167
一、人民調解文書概述 /167
二、調解申請書 /169
三、民間糾紛受理登記表 /171
四、調查筆錄 /173
五、調解筆錄 /177
六、人民調解協議 /181
七、民間糾紛調解登記表 /193
八、回訪記錄 /196
單元八 突發性和群體性糾紛的應急處置 202
一、突發性糾紛的定義、特點及規律 /203
二、群體性糾紛的定義、特點及規律 /209
三、突發性與群體性糾紛的應急處置規則 /214
四、處置突發性和群體性糾紛應注意的問題 /224
單元九 人民調解信息平臺的管理 233
一、人民調解信息平臺的涵義 /234
二、人民調解信息平臺的內容 /235
三、人民調解信息平臺的要求 /242
附 表 252
參考文獻 256
