青海省電梯安全條例
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青海省人大常委會
青海省電梯安全條例
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（2022年7月27日青海省第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十四次會議通過 根據(jù)2024年11月27日青海省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議《關(guān)于修改和廢止部分地方性法規(guī)的決定》修正）
目 錄
第一章 總 則
第二章 生產(chǎn)經(jīng)營
第三章 使用管理
第四章 維護保養(yǎng)
第五章 檢驗檢測
第六章 監(jiān)督管理
第七章 法律責任
第八章 附 則
第一章 總 則
第一條 為了加強電梯安全工作，預(yù)防和減少電梯事故，保障人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。
第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)電梯的生產(chǎn)（包括設(shè)計、制造、安裝、改造、修理）、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)、檢驗檢測、監(jiān)督管理等活動，適用本條例。
本條例所稱電梯，包括載人（貨）電梯、自動扶梯、自動人行道等，具體范圍按照國務(wù)院批準的特種設(shè)備目錄確定。
第三條 電梯安全工作應(yīng)當堅持安全第一、預(yù)防為主、權(quán)責明確、多元共治、便民高效的原則。
第四條 縣級以上人民政府應(yīng)當加強對電梯安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全協(xié)調(diào)機制，協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題，并將電梯安全工作納入政府安全責任考核體系，所需經(jīng)費列入本級財政預(yù)算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、開發(fā)區(qū)管理機構(gòu)等應(yīng)當督促電梯使用單位排查電梯使用安全隱患，協(xié)助有關(guān)部門做好電梯安全事故調(diào)查處理、隱患整改、日常監(jiān)督檢查等安全監(jiān)督管理工作。
社區(qū)、居（村）民委員會應(yīng)當配合政府及其有關(guān)部門履行電梯使用安全監(jiān)督管理職責，協(xié)助處理因電梯使用安全所發(fā)生的矛盾糾紛。
第五條 縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門負責本行政區(qū)域內(nèi)電梯安全監(jiān)督管理工作。
縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負責對建設(shè)工程中電梯機房、井道、底坑等工程的質(zhì)量監(jiān)督以及電梯選型配置設(shè)計審查的監(jiān)督管理。
公安機關(guān)應(yīng)當依法查處破壞電梯設(shè)施、危害電梯安全的違法行為；會同消防等部門對危及公民人身安全的電梯事故實施應(yīng)急救援。
通信管理部門負責督促電信運營企業(yè)加強電梯轎廂內(nèi)移動通信網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋。
縣級以上人民政府交通運輸、財政、教育、商務(wù)、文化和旅游、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理等部門，按照職責分工做好電梯安全相關(guān)工作。
第六條 縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當加強電梯安全宣傳教育，普及電梯安全知識，增強社會公眾的安全意識和自我保護能力。
新聞媒體應(yīng)當開展電梯安全法律法規(guī)及相關(guān)知識的公益宣傳，對電梯安全管理進行輿論監(jiān)督。
學(xué)校、幼兒園應(yīng)當將電梯安全知識作為安全教育的重要內(nèi)容，增強學(xué)生、幼兒的安全意識，培養(yǎng)安全、文明使用電梯的習慣。
電梯的生產(chǎn)、使用管理、維護保養(yǎng)、檢驗檢測等單位應(yīng)當加強電梯安全專業(yè)知識的宣傳，引導(dǎo)社會公眾正確使用電梯。
第七條 電梯行業(yè)協(xié)會促進行業(yè)規(guī)范經(jīng)營和行業(yè)自律，推進行業(yè)誠信建設(shè)，組織宣傳咨詢、教育培訓(xùn)，收集發(fā)布行業(yè)信息，提高行業(yè)服務(wù)水平。
第八條 建立電梯安全責任保險制度，提高電梯安全責任保險覆蓋面。
學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、車站、機場、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的電梯應(yīng)當按照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定投保電梯安全責任保險。
鼓勵電梯生產(chǎn)、使用管理、維護保養(yǎng)等單位和檢驗檢測機構(gòu)投保電梯安全責任保險，提高事故賠付能力。
第二章 生產(chǎn)經(jīng)營
第九條 對需要安裝電梯的建設(shè)工程，設(shè)計單位應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定和標準對電梯的數(shù)量、參數(shù)以及電梯安裝、運行所涉及的井道、底坑、機房等建筑結(jié)構(gòu)進行合理設(shè)計，保證電梯的選型配置與建筑結(jié)構(gòu)、使用需求相適應(yīng)，并保障消防、急救、無障礙通行等功能。
施工圖審查機構(gòu)應(yīng)當對建設(shè)工程施工圖設(shè)計文件有關(guān)電梯選型配置中涉及公共利益、公眾安全、工程建設(shè)強制性標準的內(nèi)容進行審查；選型和配置不符合有關(guān)規(guī)定和標準的，施工圖設(shè)計文件不得審查通過。
第十條 建設(shè)單位應(yīng)當按照設(shè)計單位的設(shè)計，配置與建筑結(jié)構(gòu)、使用需求相適應(yīng)的電梯。機場、車站、軌道交通站、過街通道等公共交通場所的電梯，應(yīng)當選用符合國家標準和無障礙設(shè)計規(guī)范的公共交通型電梯。
第十一條 省人民政府市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當會同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等部門制定電梯選型配置的具體標準和規(guī)定，明確電梯選型配置的要求。
第十二條 公眾聚集場所的電梯和居民住宅新安裝的電梯，應(yīng)當設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)施和雙回路供電系統(tǒng)，不能設(shè)置雙回路供電系統(tǒng)的，應(yīng)當配置備用電源或者安裝電梯應(yīng)急平層裝置。
鼓勵居民住宅的在用電梯設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)施，配置備用電源或者安裝電梯應(yīng)急平層裝置。
第十三條 電梯制造單位應(yīng)當對新安裝的乘客電梯配備具有運行參數(shù)采集和網(wǎng)絡(luò)遠程傳輸功能的監(jiān)測裝置，并提供標準數(shù)據(jù)接口。
鼓勵電梯使用、維護保養(yǎng)單位運用遠程監(jiān)測裝置，對電梯運行情況實施遠程監(jiān)測。
第十四條 電梯安裝、改造、修理施工單位應(yīng)當按照法律法規(guī)以及安全技術(shù)規(guī)范的要求進行施工，并在竣工驗收后三十日內(nèi)將監(jiān)督檢驗報告、施工過程記錄、重大技術(shù)問題處理文件等技術(shù)資料移交給電梯所有權(quán)人或者其委托的使用管理人。
電梯安裝、改造、修理工程經(jīng)監(jiān)督檢驗合格并竣工驗收后，電梯施工單位將電梯鑰匙以及技術(shù)資料移交給電梯所有權(quán)人或者其委托的使用管理人的，即為交付使用。在交付使用前，電梯施工單位應(yīng)當采取措施防止電梯被他人使用。
第十五條 電梯經(jīng)營單位銷售電梯時，應(yīng)當查驗電梯的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、安裝以及使用維護保養(yǎng)說明等技術(shù)資料和文件，并做好檢查驗收和銷售記錄。
禁止銷售下列電梯：
（一）未經(jīng)許可生產(chǎn)的；
（二）國家明令淘汰和已經(jīng)報廢的；
（三）利用報廢、翻新部件拼裝的；
（四）不符合安全技術(shù)規(guī)范和標準的；
（五）無出廠資料或者出廠資料不齊全的；
（六）法律、法規(guī)禁止銷售的其他電梯。
第十六條 房屋銷售單位銷售商品房，應(yīng)當向買受人明示電梯品牌、數(shù)量、額定速度、額定載重量等配置信息，并在商品房買賣合同、住宅使用說明書中載明。
第十七條 縣級以上人民政府應(yīng)當制定完善既有住宅加裝電梯的相關(guān)政策，通過財政補貼、簡化審批程序等措施，支持符合建筑物結(jié)構(gòu)和消防安全等標準規(guī)范要求的既有住宅加裝電梯。
第三章 使用管理
第十八條 電梯使用單位按照以下規(guī)定確定：
（一）新安裝電梯未交付使用的，建設(shè)單位為電梯使用單位；
（二）所有權(quán)人自行管理的電梯，所有權(quán)人為電梯使用單位；
（三）所有權(quán)人以出租、出借或者其他方式轉(zhuǎn)移附有電梯的建筑物使用權(quán)時，應(yīng)當在合同中約定電梯使用單位；未約定的，所有權(quán)人為電梯使用單位；
（四）共有產(chǎn)權(quán)的電梯，由共有權(quán)人委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人為電梯使用單位；
（五）政府出資建設(shè)的用于公益性事業(yè)的電梯，其運營或者管理單位為電梯使用單位。
電梯使用單位無法確定的，電梯所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、開發(fā)區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當督促所有權(quán)人確定電梯使用單位，或者指定電梯使用單位。
未明確電梯使用單位的，電梯不得投入使用。
第十九條 電梯使用單位應(yīng)當承擔電梯安全管理責任，對電梯的使用安全負責，并履行下列職責：
（一）在電梯轎廂或者出入口顯著位置張貼特種設(shè)備使用標志、安全注意事項、警示標志、應(yīng)急救援和投訴電話號碼等，并在消防電梯首層張貼醒目標志；
（二）保證視頻監(jiān)控設(shè)施正常運行，視頻信息至少保存三十日；
（三）向電信運營企業(yè)申請通信網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋，為通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供便利條件，配合電信運營企業(yè)裝設(shè)通信設(shè)施；
（四）委托取得相應(yīng)許可的單位實施電梯改造、修理和維護保養(yǎng)，對維護保養(yǎng)進行現(xiàn)場監(jiān)督和確認，并配合做好安全工作；
（五）保持應(yīng)急救援通道暢通，保證緊急報警裝置有效使用；
（六）電梯出現(xiàn)故障或者存在安全隱患，立即通知電梯維護保養(yǎng)單位進行處理，需要停止使用的，在顯著位置進行公示，設(shè)置安全警示標志，并告知電梯停止使用的原因、恢復(fù)使用日期等；
（七）接到乘客被困電梯轎廂報告后，五分鐘內(nèi)通知電梯維護保養(yǎng)單位或者專業(yè)救援隊伍實施救援，并做好被困人員的安撫工作；
（八）在電梯檢驗合格有效期屆滿前一個月向電梯檢驗機構(gòu)提出定期檢驗要求，并配合電梯檢驗機構(gòu)完成檢驗工作；
（九）運載易造成電梯損壞的建筑材料、建筑垃圾以及家具電器等物品時，采取有效安全防護措施或者安排人員進行現(xiàn)場管理；
（十）對電梯轎廂進行裝修的，采用防火、環(huán)保材料，并符合安全技術(shù)規(guī)范和標準，裝修后的電梯經(jīng)制造單位或者維護保養(yǎng)單位安全性能測試合格后方可使用；
（十一）電梯轎廂、井道、機房加裝設(shè)施設(shè)備時符合安全技術(shù)規(guī)范和標準，并通知電梯制造或者維護保養(yǎng)單位現(xiàn)場指導(dǎo)；
（十二）電梯轎廂內(nèi)設(shè)置視頻、圖片、文字時，符合安全技術(shù)規(guī)范和標準，不得遮擋特種設(shè)備使用標志、安全注意事項、安全警示標志、應(yīng)急救援和投訴電話號碼等；
（十三）自行購買的電梯零部件，其質(zhì)量和安全性能符合安全技術(shù)規(guī)范和標準；
（十四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
第二十條 電梯使用單位應(yīng)當對影響電梯安全運行的行為進行勸阻。公眾聚集場所的電梯使用單位，應(yīng)當安排人員在人流高峰期引導(dǎo)乘客有序乘梯，及時處置突發(fā)情況。
電梯使用單位應(yīng)當保證過街通道等用于公共服務(wù)的電梯正常開通運行。
第二十一條 電信運營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)申請，及時裝設(shè)通信設(shè)施，確保電梯轎廂、井道通信網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋。
第二十二條 乘客使用電梯應(yīng)當文明有序，按照安全注意事項和警示標志正確使用電梯，不得實施下列行為：
（一）采用扒撬等非正常手段開啟電梯層門、轎門；
�。ǘ┰陔娞輧�(nèi)嬉戲、打鬧、蹦跳，或者在運行的自動扶梯、自動人行道逆行以及在其出入口滯留；
（三）拆除、破壞電梯的特種設(shè)備使用標志、安全注意事項、警示標志、應(yīng)急救援、投訴電話號碼和緊急報警裝置、安全部件及其他附屬設(shè)施；
（四）超過額定載荷使用電梯；
（五）違反法律法規(guī)規(guī)定，攜帶易燃、易爆、腐蝕性強等危險物品乘坐電梯；
（六）乘用明示處于非正常狀態(tài)的電梯；
（七）運送建筑材料、建筑垃圾及家具電器等易造成電梯損壞的物品時，未采取安全防護措施；
（八）其他危及電梯安全運行的行為。
精神病患者、智障者、學(xué)齡前兒童等不能控制自身行為的人乘坐電梯，應(yīng)當有能夠確保其乘梯安全的成年人陪護。
乘用的電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)當及時與電梯安全管理人員取得聯(lián)系，服從電梯安全管理人員的指揮。
第二十三條 居民住宅電梯日常運行及重大修理、改造、更新所需資金按照下列方式承擔：
（一）電梯維護保養(yǎng)、檢驗檢測等日常運行費用有合同約定的按照約定執(zhí)行；未約定或者約定不明確的，由電梯所有權(quán)人依法承擔；
（二）電梯需要重大修理、改造、更新的，按照規(guī)定從住宅專項維修資金中列支；未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金不足的，有合同約定的按照約定執(zhí)行，未約定或者約定不明確的，由電梯所有權(quán)人承擔。
由電梯所有權(quán)人承擔電梯日常運行及重大修理、改造、更新所需資金的，業(yè)主委員會或者業(yè)主代表可以組織籌集資金，并對使用情況進行監(jiān)督。
經(jīng)電梯所有權(quán)人共同決定，利用居民住宅電梯投放商業(yè)廣告等收入可以優(yōu)先用于電梯修理、改造、更新。
第二十四條 居民住宅電梯經(jīng)檢驗檢測機構(gòu)認定存在嚴重事故隱患，不采取重大修理、改造或者更新難以消除隱患，且相關(guān)方對經(jīng)費籌集、整改方案等達不成一致的，由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處組織協(xié)調(diào)，確定電梯重大修理、改造、更新和費用籌集方案。
第二十五條 居民住宅電梯使用單位應(yīng)當每半年公布一次電梯日常運行及重大修理、改造、更新費用和商業(yè)廣告收支情況。
電梯所有權(quán)人有權(quán)監(jiān)督電梯使用、維護保養(yǎng)單位等履行電梯安全義務(wù)，可以查閱電梯相關(guān)費用收支情況，以及電梯使用管理、維護保養(yǎng)記錄和檢驗檢測報告，電梯使用、維護保養(yǎng)單位應(yīng)當予以配合。
第四章 維護保養(yǎng)
第二十六條 電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當在維護保養(yǎng)中嚴格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能，負責落實現(xiàn)場安全防護措施，保證施工安全，并遵守下列規(guī)定：
（一）及時公示電梯的維護保養(yǎng)項目、內(nèi)容、周期以及維護保養(yǎng)質(zhì)量目標等信息；
（二）不得將電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、分包或者以授權(quán)、委托、掛靠等方式變相轉(zhuǎn)包、分包；
（三）在簽訂電梯維護保養(yǎng)合同之日起五個工作日內(nèi)，將相關(guān)信息上傳至特種設(shè)備安全監(jiān)管平臺；
（四）無法消除電梯故障、事故隱患的，及時書面通知電梯使用單位停止使用電梯，采取圍蔽、警示等安全防護措施，防止意外發(fā)生，并聯(lián)系電梯制造單位進行技術(shù)指導(dǎo)；
（五）實施維護保養(yǎng)工作時現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于兩人，并做好自身安全防護；
（六）合理設(shè)置維保站點，實行二十四小時值班，接到電梯困人故障通知后，主城區(qū)抵達時間不超過三十分鐘，主城區(qū)以外區(qū)域一般不超過六十分鐘，并采取應(yīng)急措施實施現(xiàn)場救援；
（七）法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定的其他職責。
第二十七條 電梯維護保養(yǎng)人員應(yīng)當具有相應(yīng)特種設(shè)備作業(yè)資格。電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)當定期對作業(yè)人員進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，建立作業(yè)人員培訓(xùn)教育檔案，并保存不少于四年。
第二十八條 電梯維護保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯使用單位有下列情形之一的，應(yīng)當及時向所在地縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門報告：
（一）使用未辦理使用登記電梯的；
（二）使用未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格電梯的；
（三）使用存在嚴重事故隱患、報停、報廢電梯的；
（四）使用報廢、翻新部件拼裝電梯的；
（五）違法進行電梯維護保養(yǎng)、修理、改造的；
（六）其他危及電梯安全使用的情形。
縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門接到電梯維護保養(yǎng)單位報告后，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。
第二十九條 電梯制造、維護保養(yǎng)單位不得通過更改軟件程序、設(shè)定密碼等方式設(shè)置技術(shù)障礙，影響電梯正常運行。
第三十條 電梯維護保養(yǎng)單位跨市（州）從事電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當在業(yè)務(wù)所在地設(shè)置固定的辦公場所，配備與電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員和儀器設(shè)備，并書面告知所在地市（州）人民政府市場監(jiān)督管理部門。
第五章 檢驗檢測
第三十一條 電梯的檢驗檢測應(yīng)當由依法核準的檢驗檢測機構(gòu)負責。
電梯的檢驗檢測應(yīng)當遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進行，并對檢驗檢測結(jié)果負責。
電梯檢驗檢測機構(gòu)及其從業(yè)人員不得從事電梯生產(chǎn)、銷售，不得以其名義推薦、監(jiān)制、監(jiān)銷電梯，或者推薦維護保養(yǎng)單位。
第三十二條 電梯安裝、改造、修理或者使用單位提出電梯檢驗檢測申請的，電梯檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當自受理之日起十個工作日內(nèi)安排檢驗檢測工作，并在檢驗檢測完成后十個工作日內(nèi)出具檢驗檢測報告。
第三十三條 電梯經(jīng)檢驗不符合安全技術(shù)規(guī)范和標準的，電梯檢驗機構(gòu)應(yīng)當出具檢驗意見通知書，明確整改要求和期限，逾期未整改或者整改不合格的，出具檢驗不合格報告，并向所在地縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門報告。
第三十四條 電梯檢測工作完成后，檢測機構(gòu)應(yīng)當及時向電梯使用單位出具檢測情況告知書。
電梯使用單位應(yīng)當及時將檢測情況告知書在電梯轎廂或者出入口顯著位置公示。對于檢測發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)當及時采取措施予以消除，并將整改情況進行公示。
第三十五條 電梯檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當實現(xiàn)檢驗檢測信息管理系統(tǒng)與受檢設(shè)備使用登記管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接，檢驗檢測完成后按照要求及時上傳數(shù)據(jù)。
第三十六條 電梯有下列情形之一的，電梯使用單位可以委托電梯檢驗機構(gòu)、型式試驗機構(gòu)或者電梯制造單位進行安全評估：
（一）電梯使用超過十五年的；
（二）受到火災(zāi)、水災(zāi)、地震等災(zāi)害影響電梯安全運行的；
（三）電梯使用單位認為需要安全評估的。
電梯使用單位應(yīng)當在電梯顯著位置公布安全評估結(jié)果，并根據(jù)
評估結(jié)果確定電梯繼續(xù)使用或者進行改造、修理、報廢。
第六章 監(jiān)督管理
第三十七條 縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當制定年度監(jiān)督抽查計劃，對電梯生產(chǎn)、維護保養(yǎng)、檢驗檢測的質(zhì)量實施監(jiān)督抽查，并及時向社會通報監(jiān)督抽查結(jié)果。
縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門實施監(jiān)督抽查時，可以委托第三方提供技術(shù)服務(wù)。
第三十八條 縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當建立電梯安全信用評價制度；依法采集、公示電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)、檢驗檢測等單位的信用信息，定期組織進行信用評價，評價結(jié)果向社會公開；根據(jù)信用評價結(jié)果，對電梯生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、維護保養(yǎng)、檢驗檢測等單位實施分類監(jiān)管。
第三十九條 縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當會同有關(guān)部門，加強電梯安全監(jiān)督管理信息化建設(shè)，運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)，提高電梯服務(wù)管理水平。
第四十條 縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門應(yīng)當指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行電梯管理職責，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)對電梯維護保養(yǎng)費用單獨設(shè)賬、專款專用，加強對因電梯原因使用住宅專項維修資金活動的監(jiān)督。
第四十一條 縣級以上人民政府應(yīng)當將電梯應(yīng)急救援納入本級政府突發(fā)事件應(yīng)急救援體系，構(gòu)建由電梯使用單位、維護保養(yǎng)單位和消防救援機構(gòu)等有關(guān)單位共同參與的應(yīng)急救援機制，提高應(yīng)急救援能力。
第四十二條 任何單位和個人對危及電梯安全行為或者發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，有權(quán)向市場監(jiān)督管理部門和有關(guān)單位投訴舉報。
市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當建立電梯安全投訴和舉報制度，公布投訴、舉報電話。接到投訴、舉報的相關(guān)單位應(yīng)當受理，屬于本部門職責的，及時進行核實、處理、答復(fù)；不屬于本部門職責的，應(yīng)當及時移交有處理職責的部門依法處理，同時將移送情況告知舉報人。
第七章 法律責任
第四十三條 違反本條例規(guī)定的行為，法律法規(guī)已規(guī)定法律責任的，從其規(guī)定。
第四十四條 違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款：
（一）公眾聚集場所的電梯和居民住宅新安裝的電梯，未設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)施的；
（二）公眾聚集場所的電梯和居民住宅新安裝的電梯，未按照規(guī)定配置雙回路供電系統(tǒng)、備用電源或者電梯應(yīng)急平層裝置的；
（三）電梯制造單位對新安裝的乘客電梯未配備具有運行參數(shù)采集和網(wǎng)絡(luò)遠程傳輸功能監(jiān)測裝置的。
第四十五條 電梯使用單位違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門依照下列規(guī)定給予處罰：
（一）未保證視頻監(jiān)控設(shè)施正常運行或者視頻信息保存日期未滿三十日的，責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款；
（二）委托未取得相應(yīng)許可的單位實施電梯改造、修理和維護保養(yǎng)的，責令限期改正，并處一萬元以上三萬元以下罰款；
（三）未保證緊急報警裝置有效使用的，責令限期改正；逾期未改正的，處二千元以上一萬元以下罰款；
（四）接到乘客被困電梯轎廂報告后，未按照規(guī)定通知電梯維護保養(yǎng)單位或者專業(yè)救援隊伍實施救援的，處二千元以上一萬元以下罰款；
（五）自行購買的電梯零部件，其質(zhì)量和安全性能不符合安全技術(shù)規(guī)范和標準的，責令限期改正，并處一萬元以上三萬元以下罰款。
第四十六條 乘客違反本條例規(guī)定的行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任；造成他人人身、財產(chǎn)損害的，依法承擔賠償責任。
第四十七條 電梯維護保養(yǎng)單位違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門依照下列規(guī)定給予處罰：
（一）將電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包、分包或者以授權(quán)、委托、掛靠等方式變相轉(zhuǎn)包、分包的，責令限期改正，并處二萬元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)；
（二）簽訂電梯維護保養(yǎng)合同后，未按照規(guī)定將相關(guān)信息上傳至特種設(shè)備安全監(jiān)管平臺的，責令限期改正；逾期未改正的，處一千元以上三千元以下罰款；
（三）實施維護保養(yǎng)工作時現(xiàn)場作業(yè)人員少于兩人的，責令停止違法行為，并處一萬元以上三萬元以下罰款；
（四）電梯維護保養(yǎng)單位跨市（州）從事電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)，未在業(yè)務(wù)所在地設(shè)置固定辦公場所的，或者未配備與電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)人員和儀器設(shè)備的，責令限期改正，并處二萬元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停產(chǎn)停業(yè)；
（五）電梯維護保養(yǎng)單位跨市（州）從事電梯維護保養(yǎng)業(yè)務(wù)，未書面告知業(yè)務(wù)所在地市（州）人民政府市場監(jiān)督管理部門的，責令限期改正，并處一萬元以上三萬元以下罰款。
第四十八條 違反本條例規(guī)定，電梯制造、維護保養(yǎng)單位通過更改軟件程序、設(shè)定密碼等方式設(shè)置技術(shù)障礙的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，并處二萬元以上五萬元以下罰款；有違法所得的，沒收違法所得。
第四十九條 違反本條例規(guī)定，電梯檢驗檢測機構(gòu)未按照要求及時上傳檢驗檢測數(shù)據(jù)的，由縣級以上人民政府市場監(jiān)督管理部門責令限期改正；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下罰款。
第五十條 違反本條例規(guī)定，國家機關(guān)及其工作人員在電梯安全監(jiān)督管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。
第八章 附 則
第五十一條 本條例自2022年10月1日起施行。
